1 - Le spedizioni/consegne, salvo diverse disposizioni del cliente, saranno organizzate da Pelle&Altro ed effettuate da vettori/corrieri di fiducia, la merce viaggerà con rischio a carico di Pelle&Altro.
Nel caso di diverse disposizioni dettate dal cliente, in forma scritta, la responsabilità ed il conseguente rischio derivante dall'utilizzo di vettori/corrieri diversi da quelli fiduciari di Pelle&Altro, ricadrà totalmente a carico del cliente.
2 - Per una corretta consegna della merce richiesta si invita a seguire dettagliatamente le istruzioni indicate da Copen Leather, compilando gli appositi form di contatto, e fornendo la dove richiesto le opportune informazioni.
3 - La restituzione della merce è ammessa solo nel caso di difetti di fabbricazione certi e verificabili.
La restituzione/sostituzione è ammessa anche nel caso di un necessario cambio di taglia, ed in ogni caso prima che l'articolo acquistato sia utilizzato per la prima volta.
Il termine per restituire la merce difettosa e/o da cambiare per cambio di taglia, è di 14 giorni.
4 - Nel caso di furto/smarrimento e/o danneggiamento durante la consegna organizzata da Pelle&Altro, Pelle&Altro invierà un nuovo prodotto uguale.
Se il prodotto dovesse essere momentaneamente indisponibile, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti.
Il cliente ha facoltà di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto acquistato.
5 - Nel caso in cui il trasporto venga organizzato dal cliente ed affidato a vettore/corriere dal cliente indicato Pelle&Altro non sarà responsabile dello smarrimento/furto e/o danneggiamento del prodotto, fin dal momento della consegna della merce al vettore presso il punto di raccolta prestabilito.
6 - Il tempi di consegna, (puramente indicativi) sono di circa 7/10 giorni lavorativi (minimo) dalla data della conferma dell'ordine, e lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore, o per atto delle Autorità. (Contratto a distanza: il fornitore dispone di un termine di trenta giorni per eseguire l’ordine).
7 - La consegna, salvo diversamente concordato con il cliente in forma scritta, avverrà generalmente in orario di ufficio, tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
8 - In caso di consegna in luogo diverso dall'indirizzo dell'acquirente, l'indirizzo presso cui effettuare la consegna per conto del cliente, dovrà essere specificato in forma scritta con l'indicazione per esteso del nome, cognome ed indirizzo, corredato di cap e numero di telefono del ricevente la merce in consegna.
